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業者初!【配送に関する新しいサービス導入及び変更】

페이지 정보

作成者 : KAMIRE 2019.03.06 15:23 1,695view

본문

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【お知らせ内容詳細】

 

配送についての変更をお知らせ致します。

 

私たちはこれまで、EMSのみの利用をしておりましたが、

新しい新システムを導入致しました!!

ご期待ください!!

配送方法は、すべてお客様の選択制になります。

----------------------------------

1.   EMS送料無料

2.   税関通関配送(国内発送)

3.   海外配送(日本、韓国以外)

----------------------------------

これから私たちは、税関に止められた際の対応として

制限なしによる無制限再配送を実施致します。

 

これまではEMSでのみ配送され、税関に止められた場合、

50%の払い戻し、または無料再配送の選択制でご案内してきましたが

どちらの選択もお客様側の立場としましては不公平だという判断の基、

対策を変更することに決定致しました。

 

1.EMS配送案内】

EMSの配送期間は3~6日ほどかかります。

配送は他社に比べて1番早いです。

ただし、欠点は、税関に止められる可能性があります。

私達が今まで税関に止められたデータの基、月基準で計測した結果

全ての注文件数より約10%ほど止められていることが確認されました。

 

その10%に値する、今まで止められましたお客様達へは、

しっかりその都度、対応させて頂いておりましたが、

お客様へのご安心と信頼のため、これからは、

商品が到着するまで再配送をさせて頂く形になりました。

 

発送後にも商品が到着しない場合は100%返金させて頂きます。

 

短所としましては、税関に止められた時点から商品準備を

一からやり直さなければならない為、総所要期間は30日を超えますので

予めご了承願います。

 

※お届け期間が長すぎる、待てない、というお客様は

初めから2番の税関通関配送をご利用頂きますようお願い致します。

EMSで税関に止められ、通関対応配送での再配送を

要求する場合は追加で配送料を頂きますのでご了承下さい。

 

2.税関通関配送案内】

 

EMSとは別の他社配送業者を利用し、税関に最大限止められないよう配送して差し上げるサビスです。

詳しい路や詳細は公開致しません。

国内配送で進行致します。この通関対応配送はほぼ100%通関できるように

しておりますので、送料代とし、商品代プラス2000円を頂戴致します。

 

追加料金は、商品の品数によって異なりますので下記をご参考ください。

 

商品1点購入につき、通関対応配送オプションを1点追加してください。

商品2点購入=通関対応配送オプション/2点追加

商品3点購入=通関対応配送オプション/2点追加

商品4点購入=通関対応配送オプション/3点追加

商品5点以上購入=通関対応配送オプション1点追加

例://配送法:通関対応配送  - 数 +  +2000

 

 

配送期間は3~6日でEMS同様、1番早いです。

 

もしこちらの税関通関配送で止められました場合は

1回目から100%の払い戻し、無料再配送をさせて頂きたいと思っております。

(今まで止められた試しはございません)

 

3.海外配送(日本・韓国以外)案内】

 

日本、韓以外の海外配送はEMSで進行させて頂き、

税関に止められました場合はEMS配送と同様のサビスで進行させて頂きます

 

※どちらの選択もされていない方は、

必然的に、自動でEMS配送になりますので

予め了承願います。

 

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